隨著生活水準的提高，人們物質的需求也越來越大，逛街也愈發成為人們的娛樂消遣。週末和三五好友逛逛街，吃吃飯，拍拍美美的照片；平日飯後消食出來逛逛街，既鍛煉了身體，又打發了無聊的時光。可是這樣原本愜意的事情，有人就遇到了煩惱。
7月14日，齊齊哈爾某實體店內，老闆與顧客發生爭吵，根據網上上傳的視訊，店鋪老闆娘大聲地辱駡顧客，老闆娘怒駡著一名女子：「你要是活不起的話，你就別來逛街，窮的都丟人！」
目擊者稱這名年輕的女子進店之後，就在商品的貨架附近徘徊，一直觀看商品的質量，然後多次詢問商品的價格，時不時地還問老闆娘商品的質量如何。女子還幾次讓老闆娘把貨架最上層的商品取下來讓女子查看。
女子在店內看了一大圈，老闆娘以為這名女子看中店內的商品，於是忙前忙後地跟在女子身後，每次女子問什麼老闆娘都會上前解答疑惑。
但是這名女子看了半天，最後這名女子想要離開，老闆娘花了這麼多的心思在這名顧客身上，最後卻什麼都沒買，於是老闆娘非常生氣地說：「我腳前腳後的跟你忙活，你要看哪個我沒給你拿下來看？結果你倒好，你說你看看轉身就走？」
女子看了老闆娘一眼說：「你這個賣得太貴了，我不想買了。」老闆娘聽了女子的話之後更加的生氣，怒狠狠地說：「你這樣的人一點都活不起，別來逛街了，窮得都丟人。」
女子也生氣地回擊：「你才活不起，我一個月多少工資，還差你這點錢！」一旁的丈夫拉開她，怕兩個人打起來。旁邊的路人也上前勸說，勸兩個人都消消氣。
網友們對於此事也紛紛發表了自己的意見。
有的網友力挺老闆娘，
「很同情老闆娘，就有這樣的人，什麼都問，什麼都試，搞了半天就是不買。」
「我不買，就不會讓老闆忙前忙後，沒必要自討沒趣」
「不安心買就別問人家那麼多」
也有的人站顧客「買賣自願，老闆娘過分了」
「這老闆娘一定沒聽過‘買賣不成仁義在’這句話。」
「老闆娘其實沒必要發火，沒准她溜一圈沒合適的，還會回來買呢。」
「一直喜歡網購！在人家店裡試來試去不買的話，感覺自己做錯了什麼一樣，又怕遇上這種老闆」
「網購就挺好，隨便挑，便宜了，貴了，自己都認了」
其實這件事情，沒有誰對誰錯，如果兩個人都站在對方的角色裡為對方想一想，可能就不會發生這麼大的矛盾了。作為老闆娘，她認為，自己辛辛苦苦的為顧客服務，理應得到相應的回報，目的也是希望顧客能夠多多下單買商品。在顧客的角度想，自己掙的錢也不是大風刮來的，買東西當然要講究性價比，貨比三家，目的是用最少的錢買到質量好的產品。和氣生財，雖然這次顧客沒有買，但是她記得這家店的老闆人好服務好，沒准下次還來做回頭客呢。買賣的事都是你情我願的，不能違背顧客的意願強買強賣。