7月17日，鄭州下起暴雨，到20日，三天的降雨量達到617.1mm。其中20日16點到17點這一小時，鄭州本站降雨量達到201.9毫米，超過我國大陸小時降雨量極值。
大雨傾盆，人們如常生活，下班，回家，乘坐捷運，但是，積水進入捷運隧道，漫過列車，對車廂裡的人來說，那是眼睜睜看著水從腳面升到胸口的恐懼感。捷運5號線的乘客，還有許許多多的人在驚魂一夜，她們感受過絕望，又在與陌生人的相依中獲得希望與力量。
根據報導，脫困的李女士提到，因為暴雨的關係，公司下午4點就宣佈可以下班，她下樓以後發現，門口積水已經到了膝蓋，「我猶豫了一下沒敢過去，等了一個多小時，擔心再不走就要留宿公司，所以就淌著到大腿的水過去了。」
由於路面積水太深，李女士後來決定搭捷運回家，沒想到才坐了一站，列車就卡在了隧道裡，並且開始有水滲入車廂。
李女士指出，列車停下來之後，駕駛讓乘客都往車頭走，並打開駕駛門，疏散乘客到隧道的人行道上，但是隧道裡面的水也越積越高，只好又趕快退回車廂，「全部人回到車上後，車廂裡面的水已經淹到了我的腰部。」
但惡夢還沒結束，隧道裡面的水位持續上升，滲入車廂的水也越來越多，大家只能站到座椅上面，才勉強將頭露出水面，「我真的害怕了，最恐怖的不是水，而是車廂裡面的空氣越來越少，很多人都出現呼吸困難的症狀。」
隨著車廂內的氧氣逐漸稀薄，很多人都陷入恐慌，紛紛用手機拍攝現場畫面向外求救，但也有人互相安慰，幫忙扶住身邊缺氧暈倒的人，不讓暈倒的人沉入水中。
李女士表示，大概8點10分左右，車頂傳來了腳步聲，終於有人來了，「我聽到他們在砸車廂玻璃，玻璃砸開之後，所有人突然都能呼吸了，救援隊也陸續趕到現場。」
李女士指出，救援隊趕到後，大家開始互相安慰，並且喊著先讓暈倒的人先走，每個人都在幫忙扶自己身邊暈倒的人，男生也都讓女生先走，就算是情侶也放開了彼此的手，讓女生先走。
李女士提到，當時很多救援人員都泡在水裡接應市民撤離，也有一些男生自發加入救援隊伍。
毫無疑問，災難面前的人類，既渺小又無助。
但越是在危急時刻，越會有一些挺身而出的凡人，讓我們熱淚盈眶。
類似的事情，還有很多很多。
一位在洪水中被陌生人相救的鄭州網友說，平時20分鐘就能走完的路，昨天硬是走了3個多小時。
全程都是和素未謀面的陌生人手拉著手：
「我一直不太相信人性，路上想著如果我被水沖走，他們一定會為了自己而鬆開我吧！
沒想到我真的被沖走了，但他們卻拼命地拽住我，後面有個阿貝幫我擋著，一直讓我站起來，真的感動哭了。」
還有一群十來歲的孩子冒著暴雨，自發走上街頭攔車，提醒司機繞行。
其中一個男孩說：
「我爸的車以前被淹過一次，只要有人打招呼就不會發生這樣的事情，我不希望再發生這樣的悲劇。」
暴雨傾城，很多人露宿街頭、無處可去。
一位民宿老闆，主動開放了自己的50家分店供人避險，他說：
「這個時候就應該站出來，出一把力。」
以及一家捷運站附近的電影院，更立刻開放影廳，收留上千人在此過夜。
影院的負責人說：
「昨晚來這裡避雨的人很多，有孕婦、老人、孩子，大家的情緒都很穩定，應該都入睡了。」
網友們自發的轉發求助資訊、匯總救援隊資訊、分享自救互救方法、核實資訊真假來源、跟進救援後續進展……
而且大部分都是外地網友，大家都在盡可能地貢獻自己的力量，為受災同胞做點事情。
總之，有一份力就出一份力，只為了救一個人，再多救一個人。
此外，我還要特別加上的一點是：
如果身體接觸過洪水，或在洪水中浸泡過，一定要用肥皂和乾淨的水進行清潔，避免感染疾病。
尤其是例假重的女生，一定要儘快更換貼身衣物及生理用品，如果身體出現不適，交通恢復後一定要儘快就醫！
我們無數次祈禱，願山河無恙，人間無災。